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:: Problème avec Tomgio ::
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MessagePosté le: Dim 3 Juin 2018 - 11:58    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

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Bonjour,


Un membre italien a eu un gros soucis avec une commande passée auprès de tomgio. Le problème principal étant quel le colis à été envoyé un mercredi et apperemment 50% de pertes. De plus tomgio se montre très agressif et insultant donc affaire à suivre. J’ai pu voir des messages échangés.


Bien cordialement 
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MessagePosté le: Dim 3 Juin 2018 - 13:09    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Salut Paul ca va ?
Bon oui en effet déjà un envoi un mercredi c'est pas logique et en Europe de surcroît c'était quasi sur voué à l'échec.
Pour le reste je ne connais pas le membre tomgio donc je ne peux pas dire.
Tu as eu un retour de l'acheteur ?
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MessagePosté le: Dim 3 Juin 2018 - 14:41    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Hey


Oui ça va en plein expo et épuisé mais ça va ^^
Oui tout à fait et il m’a donné accès à son compte pour que je vois les échanges et Tom s’enflamme très vite, se plains d’avoir du payer 50€ de frais de port avec UPS alors que le client demandait un colissimo international qui fonctionne très bien et à moindre coup... donc la client se sent désabusé.


Je vais voir comment ça évolue et je le partagerai ici 
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MessagePosté le: Dim 3 Juin 2018 - 17:48    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Oui peut être à voir avec les deux partis histoire de pouvoir confirmer les dires des uns et des autres avant de rendre public.


Ce que je ne comprend pas c'est que quelque soit la somme payée, elle est normalement anticipé sur la facture totale payée par l'acheteur non ?


Allez, courage à toi et bonne vente.
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MessagePosté le: Dim 3 Juin 2018 - 18:36    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

D’après ce que j’ai lu le mek confirme pour le colissimo et à change d’avis Prosopocoilus de l’envoi et de plaine que cela ai coûte plus cher :-/
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MessagePosté le: Dim 3 Juin 2018 - 18:43    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Ok bizarre le gars en effet.
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MessagePosté le: Mar 12 Juin 2018 - 15:09    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Hello


Bon j'essaye d'en savoir plus mais c'est compliqué (évidemment). Tom Gio semble très sur la défensive et même est offensif et me dit qu'il est très incorrect, ca ne me plait pas du tout.
J'ai eu une seule photo où l'on voit pas grand chose donc affaire à suivre.


bien amicalement
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MessagePosté le: Mar 12 Juin 2018 - 15:27    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

ok, bon courage à toi. 
Sinon, un feedback sur le forum peut être de la part de l'italien, et de ce fait, Tomgio pourrait venir apporter sa version plus "posée".
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MessagePosté le: Mer 13 Juin 2018 - 12:17    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Il ne veut pas, de fait je ne comprends pas trop pourquoi il m'a contacté. Il me dit qu'il ne veut pas faire de lynchage public mais qu'on devrait plutôt faire un post pour expliquer comment envoyer correctement lol


Tu as déjà eu affaire a Tom Gio toi ?
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MessagePosté le: Mer 13 Juin 2018 - 15:29    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Oui après qu'il veuille pas s'embrouiller, c'est tout à son honneur. Maintenant, il me semble qu'il y a déjà eu un post de créé pour l'envoi des mantes non ?


Non je n'ai pas eu l'occasion de faire affaire avec lui et pour le moment, un seul feedback pour le monsieur sur le forum :
http://fanatic-mantis.clicforum.fr/t5849-Tomigo5-D.htm
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MessagePosté le: Mer 13 Juin 2018 - 16:06    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

D’accord
Ce qui me deplait cest que tom Gio le menace... enfin je trouve que l’italien étant client se fait clairement marcher dessus et j’apprécie pas bien.


Je sais pas trop quoi faire du coup


Oui il y a bien un topic
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MessagePosté le: Mer 13 Juin 2018 - 18:01    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Honnêtement je ne sais pas quoi te répondre. Voir avec djoul éventuellement son avis.
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MessagePosté le: Mer 13 Juin 2018 - 20:29    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Tu as mis un feed-back donc tu avais bien compris commandé msieur :-)
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MessagePosté le: Jeu 14 Juin 2018 - 07:37    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Vulcain a écrit:
Tu as mis un feed-back donc tu avais bien compris commandé msieur :-)



Euh la j'ai rien compris à ton message ???? Il m'était destiné ?
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MessagePosté le: Jeu 14 Juin 2018 - 11:48    Sujet du message: Problème avec Tomgio Répondre en citant

Je ne sais plus écrire Lol


Je disais tu as déjà commencé mande chez lui en fait puisque tu a sub laisse un feed-back
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